La regione Piemonte è all’avanguardia nel favorire la comunicazione delle persone ipoudenti. Il servizio Comunic@Ens, in precedenza chiamato servizio Ponte, si è rinnovato, aprendosi alle moderne tecnologie: è stata creata una nuova piattaforma, al video interpretariato si è aggiunta la video-chat, tutte opzioni accessibili da qualsiasi browser o ausilio tecnologico. Il servizio è gratuito, viene gestito da sette operatrici che, nel più assoluto rispetto della privacy, prestano la voce durante le telefonate delle persone sorde. Con uno smartphone o con un tablet, grazie ad una semplice applicazione, chi ha difficoltà di udito può comunicare in autonomia.

La Regione Piemonte, che contribuisce al progetto, si distingue a livello nazionale: è stata la prima a realizzare in Italia una tale iniziativa, che oggi detiene anche il record di chiamate ricevute, 100.000 nell’ultimo anno.